Job Offers

A EGOR Outsourcing recruta Assistentes de Apoio ao Cliente, em colaboração com Companhia Aérea portuguesa.            

FUNÇÃO

A função consiste no atendimento e esclarecimento personalizado dos clientes e não clientes relativamente a:

• Informações tarifárias;
• Emissão de bilhetes e bagagem,
• Reserva de produtos e serviços;
• Programa de fidelização de clientes (apoio na gestão da conta de milhas).

HORÁRIO & LOCAL DE TRABALHO

• Full-time (8h/dia) ou Part-time (4h/dia ou 6h/dia) entre as 12h00 e a 23h00 (a definir);
• Folgas mistas (1 dia FDS + 1 dia Semana);
• Disponibilidade para formação, durante 15 dias úteis (máx.).

• Coimbra.

REQUISITOS

• 12º ano de escolaridade (mínimo);
• Experiência em ambiente de Contact Center (inbound, outbound);
• Bons conhecimentos de Inglês falado e escrito (Obrigatório);
• Conhecimentos de um dos seguintes idiomas: Francês, Espanhol e Alemão (Preferencial);
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Disponibilidade imediata.

CONDIÇÕES

• Formação certificada e remunerada;
• Contrato de Trabalho;
• Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Prémio Mensal variável até 300€ + Prémio extra;
• Integração em projeto de continuidade e com perspetivas de evolução.

EGOR - Outsourcing Lisboa
Grupo EGOR - Shaping the Future since 1986

Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 3 dias úteis.